К содержимому

Эльдорадо — отзывы

1 185 отзывов
1 185отзывовНаписать отзыв

Обманывают покупателей

Саитова Наталья, г. Пермь

В магазине Эльдорадо г. Н. Тагил по ул.Фрунзе, 56 при продаже интернет-заказа электрической зубной щётки Орал би про 400, продавцы предоставили моим родителям не полный комплект, т.е. включили проверить ручку и достали зарядное устройство,, а самой насадки со щетиной средней жёсткости как указано на упаковке в коробке…

Ужасный сервис установки техники

Евазаправду78

Купила в "Эльдорадо"посудомойку, заплатила за страховой серотификат 5000, и еще 3149 за установку. Написано в чеке "комфортная и безопасная". Так вот это - для сантехников комфорт и безопасность, ане для потребтителей. "Специалисты" приехали, заявили, что нет каких-то кранов, потребовали 2000 доплаты и, получив мой…

+отсутсвуют
−хамство, отсутсвие выполнения указанных договоренностей, вранье и подлог

Ужасный сервис доставки! Больше не совершу покупки в этом магазине.

Гость

Оплатили дорогую духовку в магазине Эльдорадо в Наро-Фоминске, оплатили доставку. Духовку привезли с браком, не стали брать. Предложили через 2 дня привезти исправленную технику, мы согласились. Но в день доставки духовку никто не привез, хотя после обращения в Эльдорадо заверили, что товар выехал. Извинялись, обещали…

Эльдорадо - проходите мимо!

Гость

Добрый день. Ни в коем случае не покупайте в эьдорадо. так случилось , что ме надо было купить на подарок часы и этот магазин был по не далеко от дома, заехала в него. Покупала часы на подарок и предупредила продавца , что именно подарок, т.к. денег в наличии пока не было оформила рассрочку. После оформления рассрочки…

ужасное обслуживание

Гость

купил холодильник, при покупке оформил электронную бонусную карту. Баллы начислили Но воспользоваться ими нет возможности так как она не привязывается к личному кабинету. Писал, звонил в тех поддержку отвечают всякими отмазками типа : смените пароль, зайдите с другого браузера, не совпадает имя... Карта привязана к…

У кого крепче нервы

Светлана Пупыкина

Сомнительное счастье заказа в интернет-магазине Эльдорадо было расчвечено общением со службой "поддержки клиентов". Два раза по полчаса бесед с крутыми профессионалами, говорящими "здесь нет сотрудника, который решит вашу проблему" повергает в полнейший дзен. Контактов службы доставки нет, информации о перемещении…

+никаких
−отвратительный сервисневозможность решить возникшую проблемуполное отсутствие рычагов воздействия на компанию для решения проблемы

Видимо, не хотят продавать бытовую технику! У них не работает служба доставки

Злая Кука

Заказала на сайте Эльдорадо газовую плиту маме, указала точный интервал доставки с 10 до 13.00. Получла сообщение от магазина, что все ОК, доставим в указанный день, в указанный интервал, предварительно за час позвоним. Отпросилась с работы, приехала к маме, жду. Учитывая, что позвонить доставщики должны за 1 час до…

+SMS от магазина приходят четко, вовремя
−Отвратительная организация доставки товаров

В этом магазине покупатель всегда неправ

Александра

На днях приобрела данную модель, мой первый телевизор. Делала онлайн покупку. Четко указала, что покупаю заводскую модель, и деньги были отданы соответственно за заводскую модель. Когда пришла его забирать проверила лишь на внешние дефекты. Но дома было обнаружено, что этот телевизор как минимум уже где-то стоял…

Самый ужасный магазин

Ирина

Добрый день. Хочу поделиться тем, как сотрудники "прекраснейшего" магазина Эльдорадо довели всю семью до валерьянки и корвалола. Итак, нами был приобретен кондиционер, а также услуга по его установке. В магазине сотрудник обещал в кратчайшие сроки доставку и установку данного товара, это во-первых. Во-вторых, по…

+совершенно ни одного плюса
−низкое качество обслуживание, хамство и истерики сотрудников, неверное предоставление данных

Такой солидный и распиаренный магазин и такой отвратительный сервис!!!

Гость

Купили кондиционер с установкой в подарок! Установку назначили аж 2 недели спустя после покупки(на субботу). В субботу утром звонили на номер поддержки клиентов что бы уточнить ожидать установку или нет. не очень приятная особа грубо говоря послала нас, не узнав ни номер накладной ничего, сказала :"ожидайте звонка от…

Ужасное отношение к своим покупателям, товар ещё не привезли!

Латутина Лилия

По договору 65439 от 27.05.2019 года был приобретён товар в магазине Эльдорадо в городе Тольятти по адресу: Автозаводское шоссе 2А. Товар по договору должен был быть доставлен 5.06. 2019 г. По истечению 2 недель товар до сих пор не доставлен. Якобы технические причины которые не могут никак решить в течении всего…

лапша на уши

Гость

Здравствуйте, я купил у вас 4 июня 2019 года айфон Х за 65 тыс рублей. Мне на бонусную карту начислили 2106 бонусных баллов за эту покупку. До вчерашнего дня они были видны в моем личном кабинете, но не активны. Сегодня спустя 14 дней после покупки, когда они должны быть уже доступны мне для расходования для покупки…

Подстава с доставкой.

Гость

Заказала 14 июня, в пятницу, в Эльдорадо кондиционер по хорошей цене. Доставку выбрала на субботу в течение дня, за 490 рублей. Поняла, что всю субботу сидеть дома не получится, позвонила и попросила сделать на 200 рублей дороже, но с 10 до 13. Тут проблем не возникло, оператор все зафиксировал. В субботу с 10 утра…

+Их нет!
−Доставка

ужасный магазин

феликс анатольевич

два дня просидел дома ожидая доставку, после очередной бурной фантазии сотрудника снял заказ. жаль потраченного времени... не рекомендую этот магзин. сплошной негатив

+врут, но вежливо
−товара то нет...

Ужасно - обман и подстава, не связывайтесь

Александр

Заказывал через интернет холодильник с доставкой на дом. Дату доставки определял сам магазин. На следующий день после дня доставки я должен был передать холодильник другим людям, они очень его ждали, просто не могли сами заказать. В течение дня доставки несколько раз звонил в эльдорадо, предупреждал, что холодильник…

+отсутствуют
−обман, подстава, невыполнение обязательств

Нервы не жалко ,то вам сюда!!

Наседкина Светлана

Отвратительный магазин! Никогда не связывайтесь!!! Операторы не знают наличие ассортимента в магазине. Что либо узнать по телефону невозможно, нужно только ездить по всем их магазинам и узнавать самим. И вообще,сделав 100% оплату за товар и доставку,просто нахамили и сами перенесли без моего согласия доставку.Полный…

+их нет
−сплошные

Обман покупателей, сокрытие информации по бонусной программе от покупателей!

Александр306

Обман покупателей, намеренное сокрытие информации! Купил в марте стиралку и холодильник, заказ 205390352. Увидел, что за эти товары начислят кучу бонусов, которые решил потом истратить на посудомойку. Читал специально условия акции, можно ли потратить все эти бонусы сразу, на какие товары. Никаких ограничений по…

Плохо очень забывчивый сотрудники кредитного отдела

Юлия

Хотела оформить рассрочку а оформили кредит.Я от него отказалась.Но сотрудница кредитного отдела продаж забыла вовремя отправить отказ в банк и теперь обязуюсь выплатить деньги за договор который я не взяла

+—
−Очень плохо

ИЗ ЭЛЬДОРАДО ЭТО АД !!

Владимир

После моего отзыва эльдорадо это ад !! Представители эльдорадо попросили у меня номер заказа смешно!но всё же мне помогало всё эльдорадо и это было похоже на басню лебедь рак и щука! номер заказа первого 208196166 номер второго заказа по которому мне сказали вопрос решён 208318122 Адрес Магазина г Майкоп ул…