Добрый день! Совершила покупку 27.07.2018 года вечером в ТЦ «ШАНГАЛ», в магазине «ЭЛЬДОРАДО», продавец нормальный, купила, оплатила, заказала доставку на дом на 29.07.2018 года с 07:00 до 22:00. То ли магазин не передал информацию о моей доставке в отдел логистики, то ли отдел логистики «слил» заявку. Начала…
Являюсь постоянный клиентом этого магазина уже более 13 лет. Покупалось много техники (телевизоры, телефоны, фотоаппарат, кондиционер, холодильник, музцентр и т. д. Вся техника работает исправно. обращения по гарантии проходили без лишних вопросов. С доставкой вопросов не было никогда, но... 2 некомпетентных…
г.Тула, ул.М.Горького, д.7А Заказ 63433966 от 12.07.2018г. Заказала кондиционер по акции с БЕСПЛАТНОЙ установкой. Оплатила всё, в том числе и доставку кондиционера. В магазине заверили, что привезут кондиционер и установят сразу- ничего от меня, кроме удобного времени для меня, не нужно. Да уж, рано я обрадовалась. По…
Приобрели данный телевизор LG 55UF8507-ZB 14 декабря 2015 года в кредит в Эльдорадо. Были безмерны счастливы покупке. Год гарантии, два года кредита. Спустя полгода, как закончился кредит, телевизор вышел из строя - есть звук, отсутствует изображение, снег на весь экран. Сказать мы расстроены, ничего не сказать - 110…
Заехала в магазин в Академгородке г. Новосибирск в ТЦ ЭДЭМ, посмотреть стиральную машинку. Присматривала что то в районе 17 тыс рублей. Но тут подошел замечательный менеджер Андрей и конечно же переубедил меня купить машинку дороже (29999 р), но и лучше во всех отношениях. Дополнительным бонусом было участие данной…
Брали кондиционер в сызрани в рассрочку с установкой(7500установка) доставили практически без проблем.... Но когда приехали подрядчики устанавливать оказалось что им ещё нужно заплатить 700р за кронштейн для внешнего блока, хотя в договоре подряда он входит в установку.начал звонить в магазин в общем потратил час…
БЫла спецакция, приобрел игру для PS4 по привлекательной цене. ОПЛАТИЛ полностью на сайте, указал самовывоз в этот же день. Но... через какое то время статус заказа меняется на...чтото типа "позвоните нам..." звоню - говорят заказа нет в наличии. Я прошу не отменять и подождать появления в продаже, т.к. по НЕ…
Покупал как-то в данном магазине DVD-плеер портативный. оказался с дефектом. Продавцы принять обратно товар отказались. деньги не вернули. Через некоторое время приобрёл там же мобильный телефон. Он после покупки сам набирал цифры. После спора с продавцами и проведения независимой экспертизы телефон приняли обратно…
Являюсь постоянной клиенткой этого магазина, привлекают акции и бонусы. Но в магазине на багратионовском проезде д.7 я больше точно ничего не буду приобретать, была 04.06.18 из-за некомпетентности и наплевательского отношения в отделе возврата и на кассе,я провела в этом магазине 2 часа!!! Возвращала деньги за…
В основном всё покупалось в самом магазине. Но в этот раз товара не оказалось и пришлось заказывать в интернет-магазине Эльдорадо. И вот тут-то глаза открылись. Сначала обманули со временем заказа, он прибывает аж до конца работы магазина. А значит смело прибавляйте ещё сутки к уже установленным. Дальше больше…
Гарантийное обслуживание оставляет желать лучшего. Два раза ремонтировали утюг Tefal по одной и той же причине в период гарантии. На третий раз, когда случилась та же самая поломка, а гарантия подходила к концу, через месяц после того, как продержали его у себя на ремонте, вынесли вердикт, что они его не…
В общем прихожу в магазин, мне говорят что сейчас действуют 2 акции: монтаж кондиционера (что по факту развод, так как они подняли цены на них на 7 тысяч и сделали якобы бесплатной установку, это легко пробивается даже вводя модель кондиционера в яндекс, так как выскакивают старые страницы их сайта) Но суть не в этом…
Хочу поделиться отличным впечатленим о нашем магазине эльдорадо находящимся в городе Улан-удэ А481. Такое впечатление, что я попала в сказку. Не успела зайти,сразу ко мне подошла дир. Петрова Анастасия Владимировна выслушала моё пожелания к нам присоединился зам. дир Тимофеев Валерий Михайлович. Главное.,что…
В описании товара (интернет магазин) доставка указывалась «Завтра», товар приобретён 29.04.2018 утром, после оплаты появилась запись о том, что товар доставят только 01.05.2018 (это уже послезавтра). Так ещё выясняется, что неизвестно точное время доставки, могут привезти вообще в 21.59. И неизвестны дата и время…
Доброго времени суток! 08.04.2018 в г. Подольск ул. Большая Серпуховская д. 45 в Эльдорадо мною было приобретено несколько видов бытовой техники. А именно: пылесос Bosch, мясорубка Bosch ProPover 220 и телевизор Samsung UE49MU6650. В тот день я оставил в данном магазине около 75000руб. Все продавцы были милые…
08.03.2018г. мною был куплен пылесос с самовывозом в магазине по адресу: г. Тверь, торговый центр РИО.. попрасила продавца Будяшкин Алексей Юрьевич открыть коробку на что он мне ответил что потом не сможет также упаковать. и сказав, дома проверите, если не понравится вернете у вас 30 дней на что я согласилась. ЕСЛИ БЫ…
Приобрела данный товар 19.03.18 , после двух раз молки кофе отломился нож (крепится он на пластмассовом креплении), отколов крышку. Сдала кофемолку на экспертизу 02.04.18, экспертиза должна проводится около 21 дня. Каково было моё удивление когда 04.04.18 мне позвонил сотрудник магазина и сообщил, что у моей кофемолки…
В магазине купили холодильник. По акции там было норм цена, решили взять. Месяц прошел, пока работает хорошо
Сделал заказ на налобный фонарь. Заказ подтвердили. Через два дня менеджер по телефону отменил заказ, объяснив что заказ был не корректно оформлен.
В июле 2017 купила планшет Acer Aspire. Так получилось, что он лежал пол года, я им не пользовалась совсем. Потом понадобился и оказалось, что на новом планшете не работает tuch. Понесла обратно в магазин. Его забрали в ремонт, «чинили» месяц! После чего вернули весь грязный, заляпанный каким-то вареньем и ещё micro…
