Купил "парниковую" пленку, которая рассыпалась в труху от солнца. Решил оставить на сайте ОБИ отзыв об этой пленке. Но он, к сожалению, не был опубликован. Видимо "не прошел модерацию". Звонки на горячую линию ОБИ с просьбой прокомментировать ситуацию не привели ни к чему. Никаких комментариев, не говоря уже про…
Купила, оплатила, оформила доставку. Через 2 дня выясняется, что ванна есть, а каркаса к ней нет. Как? Они же в комплекте и по компьютеру ванна была отнюдь не последней. Каркас оплачивается отдельно. Как программа дала выписать несуществующий товар?! Ладно, жду остальной товар на крупную сумму. Наступает дата…
Купила межкомнатную дверь в ОБИ. Три раза возили брак, а с установкой вообще смех. Пол дня клеил дверь на сопли, потом все отклеилось. Я позвонила, т.к. дверь на гарантии, все рассказала, на что мне ответили, что это я такую дверь выбрала
В мае купила межкомнатную дверь, три раза возили брак, на четвертый раз наконец привезли, установку тоже делал мастер с ОБИ. Руки бы оторвать ему. Приклеил дверь на сопли, все отклеилось. Когда я позвонила и сказала о проблеме, мне ответили, что выезд будет платный и что это я такую дверь выбрала
Сделал заказ № 1109983104 через интернет в среду? Указал доставку на субботу вторую половину дня. За среду - пятницу мне раз 6 позвонили разные операционистки, заказ подтвердили , согласован, СМС по прходили, но товар доставят двумя доставками из разных мест? Такое было ощущение что там никто не знает что происходит…
Обратите внимание на магазин Оби, по адресу улица Варшавское шоссе, 97 . На Ваших продавцов-консультантов в кавычках, они вообще безграмотные. У одного спросишь, он говорит Я только первый день или Я не с этого отдела, там поищите. Они ща во зарплаты получают?? А охрана какая безобразная!! Они как волчары дикие. Я…
Хочу выразить благодарность куратору по сборке товара Шайбековой Диле, за её ответственное отношение к работе и людям. Чувствуется, что она на своём месте. Общается легко, с юмором. Доводит работу до конца,даже если на это уходит целый день. После общения с Дилей остаётся хорошее настроение. Большое спасибо за такого…
Купили смеситель с гарантией 10 лет, через 2 года перестал работать, обратились в ОБИ. Отказываются возвращать денежные средства за некачественный товар. Закон РФ "О защите прав потребителей" ст.18 п.1 вообще не знают, не слышали о таком. Со слов сотрудников плевать они хотели на все законы, у них свои. Грубое…
купила в магазине ОБИ саженец лапчатки Гламур Герл увидев на упаковке фото розового цветка. в действительности саженец расцвел обычными желтыми цветками. теперь к товарам холдинга ПОИСК у меня полное недоверие, могут подложить вам что угодно и ответственности никакой не несут. нужно тщательнее выбирать поставщиков.
Добрый вечер!! Сделала заказ в онлайн магазине ОБИ. Перезвонил менеджер,спросил, готова ли я подождать 10 дней? Я согласилась. Доставку назначили на 22 июля. В течение дня связывалась с менеджерами, какое то предчувствие было, что не будет заказа. Составили обращение #116181. Потом мне перезвонили , уверили, что…
ОБИ в г. Рязани. Продавцы или как сейчас их модно величают менеджеры Мошеники!!! Настоящий ЛОХОТРОН!!! 13.07.2021г проконсультировалась у продавцов можно ли искуственное покрытие шириной 4 м разрезать соответственно на 3м и 1м в противном случае приобретать не буду так как доставлять буду на своем автомобиле за город…
Посетили магазин ОБИ на Калужском шоссе, хотелось отметить работу кассира Калужских Любови ( фамилию могу не верно указать, 8 касса), сотрудник был максимально клиентороориентирован и приветлив, несмотря на позднее время ( 22:30), помог нам проверить товар на брак, сориентировал где можно проверить лампочки). Ушли с…
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ,ЕСЛИ ДОРОЖИТЕ СВОИМИ НЕРВАМИ,ВРЕМЕНЕМ И УВАЖАЕТЕ СЕБЯ!!Заключили через ОБИ договор с компанией «Белая кисть» на установку двери на 8.07.2021. Ждём 8-го звонка от специалиста,во сколько его ждать..ждали долго,решили позвонить сами,а он и не собирался приезжать!!!!А установка уже…
Отвратительное обслуживание. Купили лобзик в ОБИ Волгограда. Естественно включили в розетку в зоне самостоятельной проверки товара. Все работает. Приехали домой, вставили полотно, пробуем- пилит криво! Оказалось фиксатор полотна- кривой! Полотно вытащили, положили на ровную поверхность- полотно ровное!!!! На следующий…
Заказал бассейн,на следующий день позвонил менеджер и потвердил доставку.Через неделю.На кануне доставки позвонили и сказали,что мой бассейн продали другим.Такого скотского отношения по доставке я не припомню.Эти три буквы в названии магазина ассоциируются с другими тремя буквами.Никогда больше в этом магазине ничего…
Заказала через приложение плитку. Заказ сделала 04.07 на 07.07 на 18.00. Т.е за три дня!!! Приехала 07.07 в 19,30. Попросили подождать полчаса, потом ещё полчаса. Потом ещё. В итоге - в 21.20 привезли плитку. Не в полном количестве и один вид РОССЫПЬЮ. Плитку не взяла, в данный магазин больше не пойду никогда
После сегодняшнего не собираюсь более делать покупки в этом субъекте торговых отношений. Так злостное нарушение закона прав потребителей. В особенности статья 10 ФЗ №2300-1 "О защите прав потребителей" "Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю НЕОБХОДИМУЮ И ДОСТОВЕРНУЮ…
Приехала в магазин выбрала фанеру заказала распил и доставку. После долгого ожидания оформила заказ. Оплатила товар, распил, доставку. В назначенный день мне привезли меньше половины оплаченной мной фанеры. Позвонила в магазин. Сначала нормально со мной поговорили, сказали: "Завтра довезем". Только на следующий день в…
Вчера поздно вечером была в ОБИ на 47м км МКАД, обратилась к продавцу отдела плитки Станиславу Сацевич, была настолько обрадована внимательным отношением и профессионализмом Станислава, что решила написать отзыв и опубликовать его где только возможно. Огромное спасибо Станиславу и пожелание компании ОБИ ценить и…
Добрый день! Хочу поделиться обратной связь о возмутительном отношении к клиентам в магазине Оби, Халтурина, 53, безответственности и несогласованности действий сотрудников У меня было обращение в службу поддержки №92365 по поводу возврата товара, в частности сухих строительных смесей, по итогу обращения возврат был…
