безобразное отношение к клиентам по доставке груза
никогда не буду пользоваться доставкой от ОБИ в назначенный день груз не доставили, вот жду его уже неделю дозвониться до логистов просто не реально никто не хочет помочь!
Дом Лента (OBI) — отзывы
959 отзывовdomlenta.ru
959отзывовНаписать отзыв
Отзывы · 959
Отвратительная работа магазина (от сотрудников логистики до курьера))
Заказ 52100217491 не был доставлен в срок, то есть три дня назад. В 21 позвонил курьер и сказал, что он не успевает и поэтому он не знает когда мы получим наш заказ. Все сотрудники контакт - центра могут только оформить обращение, но по ним со мной до сих пор никто не связался.
Отзыв на "ОБИ" на "ПАРНАСЕ" в Санкт-Петербурге-
20 мая 2021 года мною были приобретены хвойные растения - сосна горная и ель (оба растения в горшках). При посадке, вынув их из горшка обнаружилась белая плесень на корнях!!! Пришлось вымачивать сначала в марганцовке, потом в "Фитоспорине М".Что бы не рисковать с посадкой на постоянное место, временно были посажены в…
+Большой выбор
−Некачественный товар в растениях.
Ужасный сервис, неуважение к клиентам
Большой гипермаркет с ужаснейшим сервисом!!! Никому не советую!!! 15.05.21 приобрела в Оби на Варшавке крупногабаритную сантехнику, оплатила, заказала доставку на 18 мая. 18 мая в первой половине мне привезли только часть оплаченного товара, на вопрос "где остальное" водитель говорит "не знаю". Звоню в Оби по…
Покупка газонокосилки
Встал вопрос о покупке новой газонокосилки! Поехала в ОБИ. Продавец оказался таким внимательным, все объяснил, показал, рассказал! Ну прям душка. Сказал ,что газонокосилка очень хорошая, и производится в Германии! Я ушки развесила и тут же ее купила. А что оказалось на самом деле? Конечно же не так. Обычный КИТАЙ…
+Пока мало
−Шумная,слабая
Рулонный газон
Настало лето,и захотелось обновить газон. живу на Новорижском шоссе,поэтому,конечно,отправилась в ОБИ на Новой Риге. Заплатила за газон около семи тысяч рублей,привезли с опозданием на неделю,и чудо! Газон отвратительнейший!!!!!! Не только стелить,но даже организовать помойку на нем страшно. Потеряла…
Неприятно удивлена
Заказ №1109351895 от 11.05.2021. Выбрала товары на сайте. Менеджер перезвонил в течение часа. Вежливый разговор. Все хорошо. В итоге доставку задержали на 2 часа, но самый кошмар - это упаковка и состояние растений, в котором они были доставлены. Посмотрите на фото. Не жалко денег, очень жалко растения и, конечно…
Неприятно удивлена
Заказ №1109351895 от 11.05.2021. Выбрала товары на сайте. Менеджер перезвонил в течение часа. Вежливый разговор. Все хорошо. В итоге доставку задержали на 2 часа, но самый кошмар - это упаковка и состояние растений, в котором они были доставлены. Посмотрите на фото. Не жалко денег, очень жалко растения и, конечно…
Наплевать на покупателей
Контора которая работает - как хочет , наплевать на покупателей , горячая линия бесполезна, полное отсутствие контроля и качества предоставления услуг .Неоднократно заказывала товар - онлайн . Приходят подтверждения , несколько дней подряд звонят сотрудники- подтверждают наличие товара и собранный заказ . Но по…
полный отстой
ничтожество. даже доставку не могут сделать во время и в срок. думал солидная фирма, а на самом деле отстой. кидают, переводят стрелки и т.д. и т. п. Люди, подумайте 100 раз прежде связаться с ними.
+-10
−-10
Продают бу товар по цене нового
Купил вытяжку, при вскрытии коробки сразу насторржило, что она упакована в стрейч пленку, ну ладно думаю) , далее кабель смотан и затянут электрическим жгутом а не специальной проволокой, далее оторван кусок защитной пленки на панели, дно на коробке заклеено скотчем по второму разу. Ну тут и так все понятно- мне…
Оби в Санкт-Петербурге, ТРК Радуга
1 мая купила в отделе "Садовый рай" гортензию метельчатую в открытой коробке (корневище), когда приехала высаживать её на дачу, обнаружила, что в пакете кроме земли ничего нет. просто куски влажной земли и ни одного намёка на растение. В Оби я больше не ногой. Один обман.
Наплевательское отношение к покупателю
Такого наплевательского отношения за последнее время я пожалуй не встречала нигде( Заказала 30.03 через сайт 12 кашпо,которые предназначались для декорирования кафе.Доставили мне их 02.04 из РЦ Литвиново. Кашпо были очень плотно обмотаны стрейч-пленкой,осмотрела их внутри,трещин не имелось. Так как кашпо глиняные,то…
Приобретение товара в магазине OBI
Э~
+В магазине оформили всё быстро и качественно. После обнаружения дефекта на двери, по телефону сообщили, что без вопросов дверь обменяют…
−1) В ночное время остаются консультанты, которые не могут помочь в выборе товаре (не разбираются)2) При получении товара (доставка)…
Если вам что-то не довезли, деньги вам не вернут
Сделали заказ в интернет-магазине Оби (номер заказа 52100112969). В результате, сразу не заметили, что не привезли картонные коробки для переезда. Позвонили по телефону, чтобы разобраться и началось... Сначала нас попросили подождать руководителя отдела, а затем перезвонили и сообщили, что необходимо отправить…
Зря потраченное время.
27 приехала в магазин в 20.15, нужно было докупить лак для декоративной штукатурки. Консультантов искала 20 минут, с помощью других сотрудников кое как нашли. Консультант не владеет знанием ассортимента, не грамотный в области своей работы. Но не это самое не приятное во вчерашнем визите в магазин, когда я попросила…
+—
−консультантов нет в отделах, приходится искать.
Гребная доставка
Преобрели мебель в Оби. Договорились о доставке. Оговорили время С 15.00 до 22.00.в итоге привезли в 23.30.Комплект мебели был бракованный оформили возврат.Договорились на сл.неделю на пятницу с 15.00до21.00,приехали с города на дачу ,ждём.в итоге звонят в 20.00 говорят ,что не привезут.Ужас а не магазин с доставкой…
+Нет
−Отвратительный гипермаркет.Если не можете договорится со своими логистами,координатами,служба жалоб.ВЫГОВОР СТРОГИЙ.Спасибо за потерянное…
Продавцы-призраки
Хотелось бы оставить отзыв о гипермаркете ОБИ в городе Брянске. Сегодня 22.04.2021 посетила данный магазин. Увидела картину металлическую на стойке, висела высоко и с биркой, что это выставочный экземпляр. Пошла искать продавца-консультанта. Дошла практически до самого конца торгового зала, увидела девушку в отделе…
Доставка не какая
Сделал заказ в оби боровское с доставкой на следующий день с 8 до 16 часов . В итоге на следующий день в 18 вечера мне звонит курьер плохо говорящий по русски в попытках сказать что доставит после 20 часов . На вопрос по чему не по по плану повесел трубку . В итоге мой заказ теперь готовы привезти только через 2 дня…
Ужасное обслуживание
Заказала заказ в оби на Варшавке 10.04.21. Товара нет ни кто со мной не связывался звоню чере день все время отвечают ждите с вами свяжутся неделю жду заказ оплатила ни заказа ни денег кошмар ремонт сорвался бригаду потеряла